Bot de WhatsApp 

Les millores contínues en l’experiència d’usuari de l’aplicació mòbil no eliminaran completament els possibles problemes dels usuaris menys habituats a la tecnologia, que no se sentiran còmodes fent servir una app. 

Aquest canal de reserva accesible pot millorar l’eficiència operativa, reduint la dependència dels centres d’atenció telefònica i fomentant que els usuaris menys habituats a la tecnologia planifiquin la seva mobilitat de manera independent.